Allgemeine Verkaufsbedingungen — Social Media Manager Pro

1. Verkäufer

Die Website social-media-manager.net / social-media-manager.fr und das Produkt Social Media Manager Pro werden herausgegeben und verkauft von der JN Technology Hub SAS, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Grundkapital von 1.000 €, eingetragen im RCS Nanterre unter SIREN 993 370 915 (SIRET 993 370 915 00015), innergemeinschaftliche USt-IdNr. FR90 993 370 915, mit Sitz in 75 rue de Normandie, 92400 Courbevoie, Frankreich. Verantwortlich für die Veröffentlichung: Jad Nehme, Präsident. Kontakt: über das Kontaktformular auf dieser Website.

2. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln den Verkauf des digitalen Produkts „Social Media Manager Pro“ an gewerbliche Kunden und Verbraucher. Jede Bestellung setzt ihre vorbehaltlose Annahme über das vor der Zahlung vorgesehene Kontrollkästchen voraus. Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen.

3. Produkt

Social Media Manager Pro ist eine Sammlung digitaler Inhalte zur Nutzung mit dem KI-Assistenten Claude (Anthropic):

• der Haupt-Einrichtungsprompt (Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch; nutzbar in allen von Claude unterstützten Sprachen);
• die Vorlage für das Planungs- und Freigabe-Dashboard, die Vorlagen für Markenrichtlinien und Banner sowie der Prompt für den täglichen Check;
• das Installationshandbuch;
• eine (1) Stunde Fernsupport, innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf zu nutzen.

Das Produkt umfasst nicht die für den Betrieb erforderlichen Abonnements und Dienste Dritter (insbesondere ein Claude-Pro-Abonnement, zum Zeitpunkt dieser Bedingungen ca. 22 € pro Monat, ein Planungstool-Abonnement wie Metricool, zum Zeitpunkt dieser Bedingungen ca. 20 € pro Monat, Online-Speicher und Social-Media-Konten); diese gehen zu Lasten und in die Verantwortung des Kunden. Social Media Manager Pro ist weder mit Anthropic, Metricool oder den genannten sozialen Netzwerken verbunden noch von ihnen unterstützt.

4. Lizenz

Mit dem Kauf erhält der Kunde eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und lebenslange Nutzungslizenz für ein (1) Unternehmen oder eine Marke. Der Kunde darf die Inhalte weder ganz noch teilweise weiterverkaufen, weitergeben oder veröffentlichen noch Dritten zugänglich machen. Agenturen, die das Produkt für mehrere Kunden nutzen möchten, wenden sich an den Verkäufer. Die vom Kunden mit dem Produkt erstellten Inhalte (Texte, Visuals, Beiträge) gehören dem Kunden.

5. Preis und Zahlung

Der ursprüngliche Preis beträgt 699 € inkl. MwSt., zahlbar in einer Summe. Vorzugspreis zur Einführung: 389 € inkl. MwSt. bis einschließlich 31. Oktober 2026. Zusätzlicher Support: 250 € inkl. MwSt. pro Stunde. Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte über die sichere Plattform Stripe; der Verkäufer hat niemals Zugriff auf Bankdaten. Eine Rechnung wird per E-Mail zugesandt.

6. Lieferung

Das Produkt wird per E-Mail in Form von Download-Links unmittelbar nach Zahlungsbestätigung geliefert (spätestens innerhalb von 24 Stunden). Updates des Prompts werden ohne Zusatzkosten bereitgestellt, solange das Produkt vertrieben wird.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Gemäß Artikel L221-28 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat. Vor der Zahlung erteilt der Verbraucher diese Zustimmung und verzichtet ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht, indem er das dafür vorgesehene Kontrollkästchen ankreuzt; die Bestellbestätigung weist darauf hin. Nicht genutzter Support wird nicht gesondert erstattet.

8. Support

Die inklusive Support-Stunde wird per E-Mail gebucht und findet per Videokonferenz oder schriftlich statt, Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Der Support betrifft Installation und Nutzung des Produkts; Störungen von Drittdiensten sind nicht abgedeckt.

9. Haftung

Das Produkt liefert eine Methode und Werkzeuge; der Verkäufer garantiert keine Ergebnisse (Reichweite, Umsatz, Engagement). Der Betrieb hängt von Drittdiensten ab (Claude, Planungstools, soziale Netzwerke), deren Weiterentwicklungen, Unterbrechungen oder Preisänderungen außerhalb des Einflusses des Verkäufers liegen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er freigibt und veröffentlicht, für deren Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und Regeln (insbesondere regulierte Werbung, Urheberrecht, Recht am eigenen Bild) sowie für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen der Plattformen. Die Haftung des Verkäufers ist, sofern sie festgestellt wird, auf den für das Produkt gezahlten Preis begrenzt, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz und in den gesetzlich für Verbraucher vorgesehenen Grenzen.

10. Geistiges Eigentum

Prompt, Vorlagen, Handbuch, Marke und Inhalte der Website sind Eigentum der JN Technology Hub SAS und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede nicht genehmigte Vervielfältigung ist untersagt.

11. Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden von der JN Technology Hub SAS zur Abwicklung der Bestellung, der Rechnungsstellung und des Supports gemäß der Datenschutzerklärung der Website verarbeitet. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, auszuüben über das Kontaktformular auf dieser Website.

12. Schlichtung und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher oder nicht gewerbliche Kunde zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit kostenlos folgende Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich, Tel. +33 1 89 47 00 14 (Montag bis Freitag, 9:30–12 Uhr und 14–16 Uhr), www.cm2c.net. Außerdem steht ihm die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die gesetzlich für Verbraucher vorgesehenen Gerichte zuständig; für gewerbliche Kunden ist ausschließlich das Handelsgericht Nanterre zuständig.